Wątek: HP Reverb opinie, wrażenia

[gorzasty]

Opiszę po krótce swój przypadek. Ku przestrodze Duży plus dla sklepu X Kom. Pozwolono mi gogle przetestować na ich sprzęcie przed przyjęciem do naprawy. Okazało się, że się nie mylę. Gogle poszły na naprawę gwarancyjną. Wysłane do serwisu HP. Czekałem miesiąc bez dwóch dni na informację, że gogle uszkodzone i podlegają wymianie na nowe. Miesiąc czasu serwis potrzebował żeby to stwierdzić. Ok. Telefon z X Kom następnego dnia. Pan proponuje mi inne gogle lub te same, ale muszę zaczekać 2 miesiące lub dłużej. 2 miesiace czekają ludzie którzy teraz zakupili. Nie wiadomo czy dla mnie starczy. Może dłużej czyli ok 4  miesiące... wyjaśniłem, że jest to dla mnie nie do zaakceptowania. Wystosowałem mailowo list i następnego dnia  zaproponowano mi pełny zwrot kasy. Kolejny plus dla X Kom. Dziś już mam kasę na koncie i dawno temu zamówionego G2. Mówiąc szczerze to cieszę się, że tak się udało załatwić temat. Mam tylko nadzieję, że G2 zamówiony w Niemczech nie będzie tak awaryjny, a w razie czego mają lepsze zaplecze magazynowe. Tutaj minus dla X Koma.

Polecam się dwa razy zastanowić gdzie i jak sobie takie gogle zakupić.

Wysłane z mojego SM-G960F przy użyciu Tapatalka

[some1]

Nie ma czegoś takiego jak zaplecze magazynowe, gogle wyprzedane, pewnie już nie produkowane (w końcu G2 nadchodzi), może jeszcze gdzieś płynie ostatnia dostawa w kontenerze i tyle.
Z Niemcami będzie tak samo, tylko w razie czego będziesz musiał odsyłać za granicę.

[gorzasty]

Może właśnie to, że trafiłem na koniec produkcji z tą usterką. Mimo wszystko ludziska dalej kupują G1 i na nie czekają. Gdzieś są magazyny z nimi. Problem jest raczej w sprawnej dystrybucji.

Kiedyś wyśmiewałem Pimaxa, że na gogle w naprawie czekałem 3 miesiące, ale widzę tutaj jeszcze gorzej.

Wysłane z mojego SM-G960F przy użyciu Tapatalka

[JankeS]

Ja mam cały czas uszkodzone swoje G1 - ale z moim mocowniem kabla jakoś chodzą, nie wysyłam na gwarancje, bo nie mam innych na zastępstwo, a nie chce zostać bez gogli. Poczekam na G2 i wtedy od razu wysyłam do X-kom. Uszkodzenie zgłosiłem po miesiącu od zakupu i tak lecą miesiące... Dobrze, że jest 24 miesięczny okres gwarancji na nie.

[YoYo]

Polecam się dwa razy zastanowić gdzie i jak sobie takie gogle zakupić.

Piszesz tak, a .... kupujesz G2 w Niemczech . VR to poniekąd wciąż stąpanie po omacku. Zresztą, my użytkownicy HP, naprawdę nie mamy co się martwić w porównaniu do tych którzy kupili w przedsprzedaży 8KX. Akurat z X-kom ja tutaj byłem mega zadowolony. Też raz wymieniałem przecież, ale nie oddałem, poczekałem 2M i z łapki do łapki dostałem nowy bo zmieściłem się w zgłoszeniu reklamacji w ciągu 14 dni od zakupu. Bardzo miłe.

[gorzasty]

Kupiłem w Niemczech bo mam wrażenie, że tam mają wyższe standardy obsługi i będą mieli go sporo wcześniej niż Polska.

X kom to również świetny sklep. Mam z nimi praktycznie tylko dobre doświadczenia co nie zmienia faktu, że nie wszystko od nich zależy. Oni nie biorą bezpośrednio od HP. I tu właśnie mam obawy. Prawodopodobnie gdyby mieli mieć towar na równi z Niemcami i tak wybrałbym tych drugich. Pożyjemy to zobaczymy bo być może się jednak mylę.

Poza tym patrząc na wadliwość G1, ktoś kto nie kupił być może się zastanowi. Wiem, nie ma altrrnatywy dla tej rozdzielczości, ale są też inne sprawy. Na 6 znajomych co mieli G1 5 rekalmowało... patrząc dalej po reklamacji pewnie dalej jest spora sznasa na kolejną usterkę. Oby HP lepiej się spisał z G2.

Wysłane z mojego SM-G960F przy użyciu Tapatalka

[Shaitan]

Mój G1 też pójdzie do serwisu jak kupię G2. Martwe piksele i ostatnio zaczęła przerywać prawa słuchawka.

[gorzasty]

Z tą słuchawką też miałem. Odkręć, przeczyść styki i zamocuj. U mnie pomogło.

Wysłane z mojego SM-G960F przy użyciu Tapatalka

[attyla]

Panowie mam problem nie mogę uruchomić gogli komunikat jest w WMR  taki" Make sure your headset's display cable is plugged in correctly."
resetowanie kompa , zmiana usb nic nie pomaga Windows 10PRO wersja 20H2. Przy wpinaniu kabla do gogli uruchamia się Mixed |Reality Portal czyli coś tam działa ale obrazu brak.

[YoYo]

Panowie mam problem nie mogę uruchomić gogli komunikat jest w WMR  taki" Make sure your headset's display cable is plugged in correctly."
resetowanie kompa , zmiana usb nic nie pomaga Windows 10PRO wersja 20H2. Przy wpinaniu kabla do gogli uruchamia się Mixed |Reality Portal czyli coś tam działa ale obrazu brak.

Posprawdzaj inne USB, czasem są dedykowane na płycie pod VR (z lepszym napięciem). Sprawdź inny dispaly port również. Poruszaj kablem zwłaszcza łączem przy samych goglach. Sprawdź na innym kompie. To wersja 1 czy 2? Może być to sławetny problem z łączem, ale musisz wpierw się upewnić.

[gcze]

Warto też odinstalować i zainstalować WMR ponownie, dla pewności. Bardzo dobrej jakości USB to podstawa, niektóre płyty nie potrafią udźwignąć VR, wtedy trzeba się ratować dokładanym kontrolerem USB.

[attyla]

Postawiłem system na drugim dysku , gogle bez problemu zostały wykryte przez system niestety komunikat dalej ten sam "check display cable",  oddaję do naprawy w xkom.

[gcze]

Jak oni zarabiają na tych goglach, mając chyba z 90% reklamacji.

[JankeS]

Ciekawe czy będą mieli w swojej ofercie G2 .

[YoYo]

Tak, no jednak w sumie po około 1.5 roku i około 1150h w VR coś mi się zaczyna dziać z kablem w okolicach sławetnego łącza. Ale to tylko kwestia kabla, monitorki są ok. Pod Windowsem objawia to się jakby rozłączaniem i podłączaniem USB co pewien czas (pewnie przy ruszaniu się). Bywa i tak, że przez chwilę czasem widać nawet tę siatkę ze Steam VR, by po chwili powrócić do normalnego obrazu. Być może zmęczenie materiału po prostu, ale nawet wyczułem które to zgięcie w kablu za to odpowiada. W sumie i tak długo przeżył w stosunku do tego co się słyszało i wcale nie mam ciśnienia na G2. Gogle z generacji G1 będę reklamował, na szczęście jest gwarancja. Może uda się dostać ew. G2 za dopłatą czy coś jakby już tych G1 nie było . Nie wiem tylko jak przeżyję ten czas bez VR'a.